Esta Política de privacidad describe cómo www.vonessendesign.se recopila, usa y revela su información personal cuando visita o realiza una compra del sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a vonessendesign@gmail.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

Vonessendesign, Artillerigatan 83, 11530 Estocolmo, Sverige

Recopilar información personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "información personal". Vea la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la colección: Para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis de análisis en el sitio para optimizar nuestro sitio.
    • Fuente de la colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro sitio con cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify, Google y Meta. 
    • Información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, busca términos y cómo interactúa con el sitio.
  • Información del pedido
    • Propósito de la colección: Proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/u confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, detectar nuestros pedidos de riesgo o fraude potencial, y cuando está en línea Con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la colección: recogido de ti.
    • Divulgación para un propósito comercial: Compartido con nuestro procesador Shopify, Goole y Meta.
    • Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad de [Insertar edad]. No recopilamos intencionalmente información personal de los niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que puede ser de interés para usted. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con Meta. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares.
  • Utilizamos el público de Shopify para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios para compradores que hicieron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados ​​en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que puede estar interesado.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Network ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no tener publicidad dirigida por:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza Digital de Publicidad en: https://optout.aboutads.info/.

    Uso de información personal

    Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Área Económica Europea ("EEA"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Tu consentimiento;
    • El rendimiento del contrato entre usted y el sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención

    Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automáticas

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye perfil), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o de otro modo lo afecta significativamente.

    Nosotros NO Participe en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otra manera significativo en usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones repitidas fallidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP con lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

    Tus derechos

    GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, para transferirla a un nuevo servicio y pedir que su información personal se corregga, actualice o borrara. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. 

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para el almacenamiento y el procesamiento adicional, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), para transferirla a un nuevo servicio y pedir que se corregirá su información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior.

    Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o explore de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que visita o si son un visitante frecuente.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    [Asegúrese de consultar esta lista en la lista actual de cookies de Shopify en la tienda mercantil: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función Duración
    _ab Utilizado en relación con el acceso al administrador. 2y
    _secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda. 24 h
    _shopify_country Utilizado en relación con el pago. sesión
    _shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1y
    _shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
    _shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2W
    _Storefront_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y
    C Utilizado en relación con el pago. 1y
    carro Utilizado en relación con el carrito de compras. 2W
    Cart_currency Utilizado en relación con el carrito de compras. 2W
    CART_SIG Utilizado en relación con el pago. 2W
    CART_TS Utilizado en relación con el pago. 2W
    Cart_ver Utilizado en relación con el carrito de compras. 2W
    verificar Utilizado en relación con el pago. 4W
    checkout_token Utilizado en relación con el pago. 1y
    Dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizado en relación con el pago. 30 minutos
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizado en relación con el pago. sesión
    mantener viva Utilizado en relación con la localización del comprador. 2W
    maestro_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión comercial. 2y
    paso anterior Utilizado en relación con el pago. 1y
    Acuérdate de mí Utilizado en relación con el pago. 1y
    seguro_customer_sig Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
    shopify_pay Utilizado en relación con el pago. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizado en relación con el pago. 30 minutos, 3W o 1 y dependiendo del valor
    escaparate_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2y
    Tracked_start_checkout Utilizado en relación con el pago. 1y
    checkout_one_experiment Utilizado en relación con el pago. sesión

    Informes y análisis

    Nombre Función Duración
    _página de destino Rastrear páginas de destino. 2W
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2W
    _s Shopify Analytics. 30 minutos
    _shopify_d Shopify Analytics. sesión
    _shopify_s Shopify Analytics. 30 minutos
    _shopify_sa_p Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
    _shopify_sa_t Shopify Analytics relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
    _shopify_y Shopify Analytics. 1y
    _y Shopify Analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify Analytics. sesión
    _shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión

     

    El período de tiempo que queda una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duren hasta que expiran o se eliminen. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

    Puede controlar y administrar cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y las partes de nuestro sitio web ya no pueden ser totalmente accesibles.

    La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero puede elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de su navegador, a menudo que se encuentra en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.

    Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad de comportamiento" anterior.

    No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión de la industria consistente sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflexionar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Quejas

    Como se señaló anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" anteriormente.

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja con la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos o nuestra autoridad de supervisión aquí: https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

    Última actualización: 2022-06-27